Esta política explica quais dados pessoais a Oceano Café coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode pedir a respeito.
Quem é responsável pelos seus dados
A Oceano Café (CNPJ 37.823.552/0001-00) é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja. Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo os pedidos previstos na LGPD (Lei 13.709/2018), escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
O que coletamos
Você só informa dados pessoais quando decide comprar, criar uma conta ou se inscrever para receber nossos e-mails.
- Para identificar você: nome e e-mail.
- Para emitir a nota e a etiqueta de envio: CPF.
- Para a entrega: endereço completo e telefone.
- Sobre a compra: itens, valores, cupom, forma de pagamento, situação do pedido e código de rastreio.
- Se você autorizar: a inscrição para receber novidades e ofertas por e-mail.
- Dados de navegação: páginas visitadas e produtos vistos, por meio de cookies, como explicado abaixo.
Para que usamos
- Processar, cobrar, separar e entregar o seu pedido.
- Enviar e-mails sobre a sua compra: confirmação, envio e entrega.
- Cumprir obrigações fiscais e legais.
- Enviar novidades e ofertas, apenas se você autorizar. Você pode sair da lista a qualquer momento pelo link no fim de cada e-mail.
- Entender como a loja é usada e melhorar a experiência, e medir o resultado dos nossos anúncios.
- Prevenir fraudes e manter a loja segura.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com quem faz a compra acontecer:
- Nuvemshop: a plataforma que hospeda a loja e guarda os dados dos pedidos.
- Nuvem Pago: processa o pagamento. Os dados do cartão são digitados no ambiente seguro do meio de pagamento e não ficam com a Oceano Café.
- Transportadoras e intermediários de frete: emitem a etiqueta e entregam o pacote, com nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
- Ferramenta de e-mail marketing: envia os avisos do pedido e, se você autorizar, as novidades.
- Google e Meta (Facebook e Instagram): ferramentas de medição e anúncio, que recebem dados de navegação e de compra.
- Autoridades públicas: apenas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Parte desses serviços tem servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional é permitida pelo art. 33 da LGPD quando necessária para executar o contrato.
Cookies
A loja usa cookies para manter o seu carrinho, lembrar suas preferências, medir a navegação e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o carrinho e alguns recursos da loja podem deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
- Dados do pedido e da nota: pelo prazo que a legislação fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem.
- Cadastro: enquanto a relação existir, e depois pelos prazos legais.
- Inscrição em e-mails: até você sair da lista.
Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de saber se tratamos dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para [email protected]. Podemos pedir alguma informação para confirmar que é você.
Alterações
Esta política pode ser atualizada quando mudarmos as ferramentas que usamos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Última atualização: novembro de 2026.